Правила сервиса (Regulamin)

1. Общие положения

Настоящие Правила определяют условия пользования сервисом BidBIDDERS Academy и покупки доступа к платному онлайн-курсу.

Продавцом и администратором сервиса является лицо, указанное в разделе «Реквизиты продавца» выше. Контакты — e-mail и телефон из реквизитов и на странице «Контакт».

2. Предмет услуги

Предмет услуги — доступ к цифровому контенту: онлайн-курс BidBIDDERS Academy (15 уроков и материалы: чек-листы, шаблоны, калькулятор) в выбранном пакете: Basic, Pro или Partner.

Курс носит образовательный характер и не заменяет индивидуальной юридической, налоговой или технической консультации. Покупка авто на аукционе всегда сопряжена с риском.

3. Оформление заказа

Заказ оформляется выбором пакета и заполнением формы покупки. Условие оформления — принятие настоящих Правил и Политики конфиденциальности.

Договор заключается в момент подтверждения оплаты.

4. Цены и оплата

Цены пакетов указаны в польских злотых (PLN). Продавец — плательщик VAT, ставка налога 23%. Текущие цены brutto (с НДС): Basic 984 zł, Pro 2091 zł, Partner 3321 zł. Разбивка netto + НДС видна на странице пакетов и на странице оплаты.

Онлайн-оплату обслуживает Przelewy24 — оператор PayPro S.A. (ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań). Продавец не хранит данные платёжных карт.

5. Срок предоставления цифрового контента

Доступ к цифровому контенту (видеокурс BidBIDDERS Academy и кабинет клиента) предоставляется электронно немедленно после поступления оплаты — обычно в течение нескольких минут, не позднее 24 часов с момента подтверждения платежа оператором Przelewy24.

Доступ открывается на e-mail, указанный в заказе (ссылка для входа в кабинет клиента). Доставка цифрового контента — 0 zł.

Если в течение 24 часов после оплаты доступ не активирован, Клиенту следует связаться с Продавцом по e-mail, указанному в реквизитах. Для прохождения курса достаточно устройства с интернетом и современного браузера.

6. Право отказа от договора

Потребитель вправе отказаться от договора в течение 14 дней без указания причины.

Для цифрового контента, предоставляемого до истечения этого срока: начало оказания услуги по явному согласию потребителя и после уведомления об утрате права влечёт утрату права на отказ (ст. 38 закона о правах потребителя).

7. Рекламации

Рекламации направляются на e-mail продавца и должны содержать данные заказчика и описание проблемы.

Срок рассмотрения — до 14 дней.

8. Персональные данные

Правила обработки персональных данных описаны в Политике конфиденциальности.

10. Оператор платежей

Платежи онлайн обслуживает Przelewy24. Оператор: PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, внесён в Реестр Предпринимателей Krajowego Rejestru Sądowego, ведомый Sąd Rejonowy Poznań — Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego под номером KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

Доступные методы оплаты: BLIK, переводы онлайн, платёжные карты (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay и другие методы, доступные в системе Przelewy24. Продавец не хранит данные платёжных карт.

Услуга предоставляется в электронной форме, доступ к контенту открывается немедленно после подтверждения платежа. Доставка цифрового контента — 0 zł.

11. Образец заявления об отказе от договора

Если применимо, потребитель вправе отказаться от договора в течение 14 дней без указания причины. Для цифрового контента, начало оказания услуги с явного согласия потребителя влечёт утрату права на отказ (см. раздел 6).

Образец заявления (можно отправить на e-mail продавца, указанный в реквизитах):

«Я, [имя и фамилия], проживающий(ая) по адресу [адрес], заявляю об отказе от договора оказания услуги доступа к курсу BidBIDDERS Academy, заключённого [дата]. Прошу вернуть оплату на счёт/способ оплаты, использованный при покупке. Подпись: [подпись] · Дата: [дата]»

9. Заключительные положения

В вопросах, не урегулированных Правилами, применяется польское право. Продавец может изменить Правила по важным причинам; к заказам, оформленным до изменения, применяется версия, действовавшая на момент покупки.